목차
[01]] 테일러(Taylor)의 과학적 관리법 3
Ⅰ. 개 요 3
Ⅱ. 내 용 3
Ⅲ. 평 가 3
[02] 페욜(Fayol)의 일반관리론 4
Ⅰ. 개 요 4
Ⅱ. 내 용 4
Ⅲ. 평 가 4
[03] 베버(Weber)의 관료제론 5
Ⅰ. 개 요 5
Ⅱ. 내 용 5
Ⅲ. 평 가 6
[04] 메이요(Mayo) 등의 인간관계론 7
Ⅰ. 개 요 7
Ⅱ. 내 용 7
Ⅲ. 평 가 8
[05] 버나드(Barnard)의 통합관점 9
Ⅰ. 개 요 9
Ⅱ. 내 용 9
[06] 성 격 11
[07] 피스케(fiske) 등의 Big5 모델 12
Ⅰ. 개 요 12
Ⅱ. 내 용 12
Ⅲ. 평 가 13
[08] 홀랜드(Holland)의 성격-직무적합이론(personality-job fit theory) 14
Ⅰ. 개 요 14
Ⅱ. 내 용 14
Ⅲ. 시사점 15
[09] 가치관과 가치체계 16
[10] 홉스테드(Hofstede)의 문화평가구조 17
Ⅰ. 개 요 17
Ⅱ. 내 용 17
Ⅲ. 평 가 19
[11] 태 도 20
Ⅰ. 개 념 20
Ⅱ. 태도의 구성요소 20
Ⅲ. 태도 연구의 중요성 20
[12] 레윈(Lewin)의 장 이론(field theory) 21
Ⅰ. 개 요 21
Ⅱ. 내 용 21
Ⅲ. 시사점 23
[13] 레온 페스팅거(Leon Festinger)의 인지부조화 이론(cognitive dissonance theory) 24
Ⅰ. 개 요 24
Ⅱ. 내 용 24
Ⅲ. 시사점: 구체적 태도 변화 방안 24
[14] 감정과 감정노동 25
[15] 직무스트레스 모델 26
Ⅰ. 개 요 26
Ⅱ. 내 용 27
Ⅲ. 시사점 31
[16] 동기부여 33
[17] 매슬로우(Maslow)의 욕구단계설 34
Ⅰ. 개 요 34
Ⅱ. 내 용 34
Ⅲ. 평 가 35
Ⅳ. 시사점 36
[18] 알더퍼(Alderfer)의 ERG이론 37
Ⅰ. 개 요 37
Ⅱ. 내 용 37
Ⅲ. 평 가 39
[19] 맥클레랜드(McClelland)의 성취동기이론 40
Ⅰ. 개 요 40
Ⅱ. 내 용 40
Ⅲ. 평 가 44
[20] 허츠버그(Herzberg)의 이요인이론 45
Ⅰ. 개 요 45
Ⅱ. 내 용 45
Ⅲ. 평 가 46
[21] 맥그리거(McGregor)의 XY이론 47
Ⅰ. 개 요 47
Ⅱ. 내 용 47
Ⅲ. 평 가 47
[22] 브룸(Vroom)의 기대이론 49
Ⅰ. 개 요 49
Ⅱ. 내 용 49
Ⅲ. 평 가 51
[23] 포터와 롤러(Porter & Lawler)의 수정기대이론 52
Ⅰ. 개 요 52
Ⅱ. 내 용 52
Ⅲ. 평 가 53
[24] 아담스(Adams)의 공정성 이론 54
Ⅰ. 개 요 54
Ⅱ. 내 용 54
Ⅲ. 평 가 56
[25] 로크(Locke)의 목표설정이론 57
Ⅰ. 개 요 57
Ⅱ. 내 용 57
[26] 데시(Deci)의 인지평가이론 60
Ⅰ. 개 요 60
Ⅱ. 내 용 60
Ⅲ. 평 가 61
[27] 자기결정이론(Self-determination theory) 62
Ⅰ. 개 요 62
Ⅱ. 내 용 62
Ⅲ. 시사점 63
[28] 학 습 64
[29] 행동주의 학습이론 65
Ⅰ. 개 요 65
Ⅱ. 내 용 65
Ⅲ. 시사점 67
[30] 반두라(Bandura)의 사회적 학습이론 68
Ⅰ. 개 요 68
Ⅱ. 내 용 68
Ⅲ. 평 가 69
Ⅳ. 시사점 70
[31] 강 화(reinforcement) 71
Ⅰ. 개 념 71
Ⅱ. 내 용 71
Ⅲ. 시사점 74
[32] 집단속성 75
Ⅰ. 규 모 75
Ⅱ. 집단응집성(group cohesiveness) 77
Ⅲ. 지 위(status) 79
Ⅳ. 역 할(role) 81
Ⅴ. 규 범(norm) 82
[33] 권 력(power) 84
Ⅰ. 개 요 84
Ⅱ. 내 용 84
Ⅲ. 시사점: 효과적인 권력행사 87
[34] 정 치 89
Ⅰ. 개 념 89
Ⅱ. 내 용 89
Ⅲ. 시사점: 조직정치의 관리 91
[35] 갈등 모델 93
Ⅰ. 개 요 93
Ⅱ. 내 용 93
[36] 협 상 101
Ⅰ. 개 요 101
Ⅱ. 내 용 101
Ⅲ. 시사점 103
[37] 커뮤니케이션 104
Ⅰ. 개 요 104
Ⅱ. 내 용 104
Ⅲ. 시사점 110
[38] 리더십 112
[39] 특성이론 113
Ⅰ. 개 요 113
Ⅱ. 내 용 113
Ⅲ. 평 가 115
[40] 행동이론 116
Ⅰ. 개 요 116
Ⅱ. 내 용 116
Ⅲ. 평 가 120
[41] 피들러(Fiedler)의 리더십 상황모델(리더십 효과성 이론: theory of leadership effectiveness) 122
Ⅰ. 개 요 122
Ⅱ. 내 용 122
Ⅲ. 평 가 123
Ⅳ. 시사점 124
[42] 허쉬와 블랜차드(Hersey&Blanchard)의 상황적 리더십이론(situational leadership theory) 125
Ⅰ. 개 요 125
Ⅱ. 내 용 125
Ⅲ. 평 가 126
[43] 하우스(Robert House)의 경로-목표이론(path-goal theory) 127
Ⅰ. 개 요 127
Ⅱ. 내 용 127
Ⅲ. 평 가 129
Ⅳ. 시사점 130
[44] 관계중심 리더십 이론 131
Ⅰ. 개 요 131
Ⅱ. 내 용 131
Ⅲ. 평 가 134
Ⅳ. 시사점 134
[45] 브룸, 예튼, 제이고: 규범적 의사결정모델(normative decision-making style) 135
Ⅰ. 개 요 135
Ⅱ. 내 용 135
Ⅲ. 평 가 136
Ⅳ. 시사점 137
[46] 카리스마 리더십(Charisma Leadership) 138
Ⅰ. 개 요 138
Ⅱ. 내 용 138
[47] 변혁적 리더십(Transformational Leadership) 142
Ⅰ. 개 요 142
Ⅱ. 내 용 142
[48] 의사결정 146
[49] 합리성 모형(rational decision making model) 147
Ⅰ. 개 요 147
Ⅱ. 내 용 147
Ⅲ. 평 가 147
[50] 제한적 합리성 모형(bounded rationality model) 148
Ⅰ. 개 요 148
Ⅱ. 내 용 148
Ⅲ. 시사점 149
[51] 집단수준 의사결정과 집단사고(group think) 150
Ⅰ. 개 요 150
Ⅱ. 집단사고 150
[52] 조직수준 의사결정 모형 152
Ⅰ. 개 요 152
Ⅱ. 내 용 152
[53] 조직문화 158
[54] 조직문화 구성요소: 샤인(Schein)의 모델 159
Ⅰ. 개 요 159
Ⅱ. 내 용 159
[55] 퀸(Quinn)의 경쟁가치모형 160
Ⅰ. 개 요 160
Ⅱ. 내 용 160
[56] 딜(Deal)과 케네디(Kennedy)의 모형 162
Ⅰ. 개 요 162
Ⅱ. 내 용 162
[57] 조직효과성 평가 모형: 시스템적 접근 164
Ⅰ. 개 요 164
Ⅱ. 내 용 164
Ⅲ. 전략적 이해관계자 접근방법(strategic constituents approach) 166
[58] 조직구조 167
[59] 조직구조 구성요소 168
Ⅰ. 복잡성(complexity) 168
Ⅱ. 과업 및 부문 간 연결 170
Ⅲ. 공식화 173
Ⅳ. 의사결정 권한의 배분 174
[60] 기계적 구조와 유기적 구조 176
Ⅰ. 기본변수 통합을 통한 조직구조 구분 176
Ⅱ. 내 용 176
Ⅲ. 시사점 177
[61] 기능식 조직구조 179
Ⅰ. 개 요 179
Ⅱ. 내 용: 특징 179
Ⅲ. 효 과 179
Ⅳ. 시사점 180
[62] 사업부 조직구조 181
Ⅰ. 개 요 181
Ⅱ. 내 용: 특징 181
Ⅲ. 효 과 182
Ⅳ. 시사점 182
[63] 매트릭스 조직구조 183
Ⅰ. 개 요 183
Ⅱ. 내 용 183
Ⅲ. 효 과 184
Ⅳ. 시사점 184
[64] 규모와 조직구조 186
Ⅰ. 개 요 186
Ⅱ. 규모와 조직구조 186
Ⅲ. 규모와 조직 통제 전략 및 결론 189
Ⅳ. 대규모, 소규모 조직의 혼합 190
[65] 기술과 조직구조 191
Ⅰ. 개 요 191
Ⅱ. 내 용 191
[66] 환경불확실성과 조직구조 198
Ⅰ. 개 요 198
Ⅱ. 내 용 198
[67] 전략과 조직구조 202
Ⅰ. 개 요 202
Ⅱ. 내 용 202
[68] 민츠버그(Mintzberg)의 조직성장경로모형 206
Ⅰ. 개 요 206
Ⅱ. 내 용 206
Ⅲ. 시사점 211
[69] 상황이론(contingency theory) 212
Ⅰ. 개 요 212
Ⅱ. 내 용 212
Ⅲ. 평 가 213
[70] 조직군생태학 이론(population ecology theory) 214
Ⅰ. 개 요 214
Ⅱ. 내 용 214
Ⅲ. 평 가 216
[71] 조직경제학(organizational economics): 거래비용경제학(transaction cost economics) 217
Ⅰ. 개 요 217
Ⅱ. 내 용 217
Ⅲ. 평 가 219
[72] 전략적 선택이론(strategy choice theory) 220
Ⅰ. 개 요 220
Ⅱ. 내 용 220
Ⅲ. 평 가 221
Ⅳ. 시사점 221
[73] 자원의존이론(resource dependence theory) 222
Ⅰ. 개 요 222
Ⅱ. 내 용 222
[74] 협력적 네트워크 이론: 공동체 생태학 이론(community ecology or collaborative strategy) 224
Ⅰ. 개 요 224
Ⅱ. 내 용 224
Ⅲ. 평 가 225
[75] 제도화 이론(institutional theory) 226
Ⅰ. 개 요 226
Ⅱ. 내 용 226
Ⅲ. 평 가 228
[76] 스캇(Scott) 모델: 조직과 인간에 대한 관점에 따른 분류 229
[77] 퀸과 카메론(Quinn&Cameron)의 조직수명주기 모형 230
Ⅰ. 개 요 230
Ⅱ. 내 용 230
Ⅲ. 평 가 232
[78] 조직쇠퇴 233
[79] 밀러(Miller)의 조직쇠퇴 235
Ⅰ. 개 요 235
Ⅱ. 내 용 235
[80] 조직변화 239
[81] 조직변화에 대한 저항과 극복 240
Ⅰ. 개 요 240
Ⅱ. 내 용 240
[82] 조직개발(OD: Organizational Development) 243
[83] 조직개발 기법 244
Ⅰ. 내 용 244
Ⅱ. 평 가 247
Ⅲ. 시사점 247
[84] 조직혁신 248
[85] 조직혁신 과정과 조직구조 249
Ⅰ. 개 요: 창의성과 조직설계 249
Ⅱ. 내 용: 창의성 발현의 조직관리 249
[86] 조직혁신 유형과 조직구조 252
Ⅰ. 기술혁신을 위한 조직구조 설계 252
Ⅱ. 관리혁신을 위한 조직구조 설계 253
Ⅲ. 제품 및 서비스 혁신을 위한 조직구조 설계 255
Ⅳ. 문화혁신을 위한 조직구조 설계-조직개발 256
[87] 학습조직 257
[88] 생게(Senge)의 학습조직 구성요소 258
Ⅰ. 개 요 258
Ⅱ. 내 용 258
[89] 노나카(Nonaka)의 조직의 지식창조과정 260
Ⅰ. 개 요 260
Ⅱ. 내 용 260
Ⅲ. 시사점 261
책 속으로
[머리말]
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2023년 12월
공인노무사 이해선 올림
작가정보
저자(글) 이해선
〈학력〉
KDI국제정책대학원 석사 졸업
한국항공대학교 졸업
〈경력〉
제19회 공인노무사
現 합격의법학원 경영학개론 전임강사
現 합격의법학원 인사노무관리론 및 경영조직론 전임강사
前 한림법학원 경영조직론 전임강사
現 (주) ST유니타스 공기업단기 경영학 강사
前 롯데 공인노무사 대비과정 경영조직론 출강
前 롯데면세점 간부승진자격 대비과정 전략경영 및 조직행동론 출강
前 삼성 공인노무사 대비과정 인사노무관리론 및 경영조직론 출강
前 LG 공인노무사 대비과정 인사노무관리론 및 경영조직론 출강
〈출판〉
공인노무사를 위한 경영학개론 제8판 (필통북스 간, 2023년)
공인노무사를 위한 인적자원관리 제9판 (필통북스 간, 2023년)
공인노무사를 위한 인적자원관리 SUB-NOTE 제5판 (필통북스 간, 2023년)
공인노무사를 위한 인적자원관리 핸드북 (필통북스 간, 2023년)
공인노무사를 위한 경영조직론 제10판 (필통북스 간, 2023년)
공인노무사를 위한 경영조직론 SUB-NOTE 제5판 (필통북스 간, 2022년)
공인노무사를 위한 경영조직론 핸드북 (필통북스 간, 2023년)
공인노무사를 위한 1차 경영학 객관식 제7판 (필통북스 간, 2023년)
공기업에 通하는 경영학 (필통북스 간, 2021년)
군무원에 通하는 경영학 (필통북스 간, 2021년)
공인노무사2차 기출문제 해설집 (필통북스 간, 2016년)
한 권으로 끝내는 정통경영조직론 실전문제집(법학사 간, 2013년)
한 권으로 끝내는 정통경영조직론 (윌비스 간, 2013년)