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책소개

개정판의 특징은 다음과 같습니다.

 

첫째, 인사노무관리 주요 기본서를 한 권으로 정리하였습니다.

그 동안 인사노무관리론을 수험서나 각종 경영자료 등을 통해 준비하는 경우가 많았습니다. 기본서만을 보자니 불안한 마음이 들고, 기본내용보다는 트렌드나 이슈 문제가 더 어렵고 중요하다는 인식이 작용한 이유에서 일 것입니다. 하지만 최근 3년간의 기출문제를 분석해보았을 때 기본서를 토대로 한 문제들이 출제되는 경향이 뚜렷하게 나타나고 있습니다. 다양한 기본서를 하나의 체계로 묶어 반복적으로 학습할 필요성이 그만큼 커진 것입니다. 수험서임에도 불구하고 기본서처럼 계속적으로 볼 수 있는 교재로 만들었습니다. 이를 기본서처럼 여겨주시고, 수험서의 역할은 본 교재를 요약ㆍ정리한 서브노트로 채워주시길 바랍니다.

 

둘째, 축약형 문장이 아닌 기본서 문장 그대로를 사용하였습니다.

그 동안 대부분의 인사노무관리론 수험서들이 축약형 문장을 사용하여 왔었습니다. 이럴 경우 간단하고 쉽게 내용을 볼 수는 있겠으나, 앞 뒤 배경에 대한 이해가 부족하고 답안 작성 시 표면적인 내용 검토만이 반복적으로 이루어지게 됩니다. 그래서 ‘한 권으로 끝내는 인사(人事)를 잘하자’에서는 분량의 부담이 있더라도 기본서 문장 그대로를 충분한 부연설명과 함께 반영하였습니다. 핵심문장 밑줄은 이번에 과감히 생략하였습니다. 경영조직론과 달리 인사노무관리론에서는 유연한 사고가 필요합니다. 그래서 밑줄 친 핵심문장에만 사고의 틀이 갇혀버리는 것을 방지하고, 충분한 이해를 통한 확장ㆍ적용을 지향하고자 합니다.

 

셋째, 수험적합적인 인사노무관리론의 흐름을 만들고 내용을 구조화 하였습니다.

인사노무관리론의 핵심내용인 직무와 기능적 활동 내용을 ‘Plan-Do-See’ 라는 관리활동의 구조로 통일시켜 남아내고자 노력하였습니다. 또한 경영환경변화로 인해 발생하는 인사관리 트랜드나 이슈는 기본서에 기술되어 있는 테마로 한정하여 가장 마지막 장에 배치하였습니다. 인사관리의 기본적이자 핵심적인 내용에 집중하고 이에 영향을 미치는 환경요인과 환경의 영향으로 인해 검토해야 하는 인적자원관리 상 이슈 검토로 자연스럽게 연결되도록 하였습니다.

 

 

넷째, 각 장 별로 전체 내용을 도식화 하여 한 눈에 체계잡기가 가능하도록 하였습니다.

인사노무관리론의 핵심인 직무와 기능적 활동의 구조를 한 눈에 들어오게 표로 정리하여 각 장의 시작 전에 볼 수 있도록 배치하였습니다. 큰 구조를 보고 그 다음 세부 내용 검토를 할 수 있도록 만들기 위함입니다.

 

부족한 제 강의와 교재로 고된 수험생활을 함께 해주시고자 하는 수험생분들에게 감사의 말씀을 드립니다. 또한 본 교재의 출판을 도와주신 정선균 선생님과 박종현 부장님 등 필통북스 출판사분들께도 진심으로 감사드립니다. 처음 강의를 시작하게 해주셨던 한림법학원의 양정걸 부원장님과 정문순 팀장님께 이 자리를 빌러 감사의 마음과 안부 인사를 전합니다. 또한 현재 몸담고 있는 합격의법학원 이진성 부원장님과 박병용 팀장님을 비롯한 학원 관계자 분들에게도 감사의 말씀을 드립니다. 늘 배려해주시며 좋은 강의를 만들기 위해 누구보다 고생하시는 모습이 존경스럽습니다. 힘든 일을 겪을 때마다 한 식구처럼 마음써주신 것 잊지 않겠습니다. 팟캐스트 방송를 함께 진행하며 좋은 추억을 만들어주신 이현우 노무사님과 노성봉 노무사님, 진심어린 충고와 조언으로 이끌어 주시는 신정운 법무사님, 김우탁 노무사님, 박기표 노무사님, 김기범 노무사님께도 앞으로 더욱 겸손하고 올바른 인생을 살 수 있도록 많은 가르침 부탁드리겠습니다. 선배님들 모두 건강하고 행복하셨으면 좋겠습니다. 마지막으로 정성스럽게 오탈자를 봐주며 응원해준 문영종 노무사님, 박찬준 노무사님, 문슬아 노무사님에게 고마운 마음을 전하고, 든든한 저의 지원군인 가족들, 민희, 진솔, 항노모(한국항공대학교 노무사 모임) 교수님들과 선ㆍ후배님들, KDI국제정책대학원 식구들에게 사랑의 마음을 전합니다.

 

앞으로도 더욱 열심히 노력하여 발전하는 강의와 교재를 만들겠습니다. 본 교재와 함께 좋은 결과를 만드시길 바랍니다.

 

 

2016년 1월

공인노무사 이해선 올림

 

▐ 이 책의 활용방법

 

1. (조감도)의 활용

실전에서 답안작성시 그물을 던져 모든 논점을 간략히 서술하겠다고 덤벼드는 투망식 서술은 시간안배 등 여러 면에서 득점에 유리하지 않습니다오히려 설문을 침착하게 분석하여 묻는 질문에 사안의 답이 매칭되도록 서술하는 것이 현명한 접근 태도입니다최근 출제 경향은 다양한 논점을 분설하여 묻는 형식이므로 각 문제의 출제의도에 부합한 관련조문을 찾아내어 이를 적시하고 이에 맞춰 사안포섭하여 답을 도출해 내는 것이 득점의 포인트입니다.

 

실제 시험장에서 제공되는 법전을 보면국제사법의 경우 각 조문 옆에 해당 조문을 요약하는 명칭이 표기되어 있지만 협약의 경우 이러한 명칭 표기가 없어 평소에 협약 규정 전체를 조감하고 각 구제수단의 명칭 및 해당 조문의 위치를 정확히 기억해 두는 것이 매우 중요합니다수험의 실전은 집중력과 시간 싸움입니다따라서 이 책의 맵을 한 번만 스스로 정리해 두더라도 실제 시험에서 큰 힘을 발휘할 것입니다.

 

예컨대국제사법()의 경우 제27조의 하단에 ①②③은 각 조항을 나타내는데① 밑에 당사자자치 특칙(또는 당사자자치 제한), ② 밑에 객관적 연결 특칙③ 밑에 방식(형식적 성립요건특칙이라고 표기합니다28조의 하단에도 마찬가지로 표기한 후 제27조와 제28조를 묶어 국제재판관할권 특칙이 있음을 표기합니다이런 작업을 스스로 해봄으로써 실전에서 소비자계약과 근로계약의 경우 국제재판관할권 여부를 묻는 문제에 국제사법 제2조로 사안포섭하는 엄청난 실수를 하지 않게 되며각 특칙을 신속하고 정확하게 찾아 적시하고 출제의도에 부합한 사안포섭에 만전을 기할 수 있게 됩니다그 밖의 조문의 경우도 수험생 각자의 현재 실력에 따라 혼동되거나 실수하지 말아야 한다고 생각하는 조문들을 부각시켜 표시합니다.

 

협약()의 경우 제73조의 하단에 있는 ① 밑에 분할부분② 밑에 장래의 분할부분③ 밑에 매수인만의 권리(상호의존관계)등으로 각 조항의 특징 및 주의사항을 신속히 포착할 수 있도록 표기합니다또한 제73조 상단에 51(일부인도·일부부적합)와 구별할 것’ 등으로 표기합니다.

 

2. 판례의 활용

국제거래법의 경우 실전에서 판례가 당락을 좌우하지는 않음을 기억해야 합니다오히려 묻는 질문에 부합한 조문을 적시하고질문에 매칭이 되는 답을 적시한 조문을 근거로 제대로 도출하기만 하더라도 합격에는 지장이 없습니다오히려 상관없는 판례의 적시는 득점에 전혀 도움이 되지 않습니다물론 전속적 관할합의의 유효성에 대한 판례의 경우는 반드시 암기하고 있어야 하고 실전에서 득점의 포인트입니다이러한 판례는 손에 꼽을 수 있을 정도로 매우 적으므로 꼭 숙지하고 있어야 하겠습니다이 책에 수록된 판례는 최근 2015년판 교수님들의 저서 및 2015년도 변호사시험 모의시험에 기출된 판례 등을 엄선한 것입니다.

 

3. 실전에서 2권의 법전 활용

변호사시험 일정에서 마지막으로 치르는 시험이 선택과목입니다따라서 점심식사 이후 시험감독관은 선택과목 시험 시작10 여분 전에 법전 2권을 모두 미리 지급하면서 시험이 끝난 후 개인이 가져가도 된다는 지시사항을 전달합니다따라서 여러분은 실전에서 외국재판의 승인요건을 암기할 필요가 없습니다대비차원에서 민사소송법 제217(외국재판의 승인)가 있는 부분을 미리 접어두면 유용합니다.

아무쪼록 이 책을 활용하시는 수험생 여러분들의 바라던 열매가 맺어지기를 진심으로 기원합니다. 



저자소개

저자 이해선은 

-KDI국제정책대학원 석사 수료 
-한국항공대학교 졸업 
-제19기 공인노무사 
-팟캐스트 '인사를 잘하자' 진행 
-現 (주) 에듀패스 합격의법학원 인사노무관리론 강의 
-現 (주) 에듀패스 합격의법학원 경영조직론 강의 
-前 (주) 윌비스 한림법학워 경영조직론 강의 
-LG인화원 인사노무관리론 및 경영조직론 출강 
-롯데인재개발원 경영조직론 출강 
-삼성인재개발원 경영조직론 출강 

편저서: 
-한 권으로 끝내는 인사를 잘하자 
-한 권으로 끝내는 정통 경영조직론 (제3판 법학사 간, 2015) 
-한 권으로 끝내는 정통 경영조직론 핸드북 (법학사 간, 2014) 
-한 권으로 끝내는 정통 경영조직론 실전문제집(법학사 간, 2013)



목차

제1장 인사노무관리의 기초

제1절 인사관리의 체계 3


Ⅰ. 경영학과 인사관리 3

Ⅱ. 인사관리의 학문적 체계 5

Ⅲ. 인사관리의 환경적 차원 13

제2절 인사관리의 발전과 패러다임 변화 22


Ⅰ. 인사관리의 발전 22

Ⅱ. 인적자원관리의 패러다임 변화 31

 

제2장 전략적 인적자원관리와 정보시스템

제1절 전략적 인적자원관리 37


Ⅰ. 들어가며: 인적자원관리의 발전과정 37

Ⅱ. 전략경영의 이해 37

Ⅲ. 전략적 인적자원관리 39

Ⅳ. 전략유형 별 인적자원관리 방식 검토 46

Ⅴ. 인적자원관리부서의 역할변화 48

제2절 인적자원정보시스템과 e-HRM 52


Ⅰ. 인적자원정보시스템(Human Resource Information System)에 대한 이해 52

Ⅱ. e-HRM에 대한 이해 54

 

제3장 직무관리

제1절 직무관리에 대한 이해 61


Ⅰ. 직무연구의 의의 61

Ⅱ. 직무와 인사관리의 기능분야와의 관계 62

제2절 직무분석(Job Analysis) 64


Ⅰ. 직무분석에 대한 이해 64

Ⅱ. 직무분석의 목적 65

Ⅲ. 직무분석의 절차 67

Ⅳ. 직무정보 수집 방법 68

Ⅴ. 직무분석 기법 71

Ⅵ. 직무기술서와 직무명세서 78

Ⅶ. 직무분석 결과의 활용 80

Ⅷ. 직무분석시 발생하는 문제점과 대책 82

제3절 직무평가(Job Evaluation) 84


Ⅰ. 직무평가에 대한 이해 84

Ⅱ. 직무평가 요소 및 절차 85

Ⅲ. 직무평가의 방법 86

Ⅳ. 직무평가시 발생하는 문제점과 대책 93

제4절 직무설계(Job Design) 95


Ⅰ. 직무설계에 대한 이해 95

Ⅱ. 전통적 직무설계: 직무전문화(job specialization) 96

Ⅲ. 직무설계의 현대적 접근방법 99

Ⅳ. 현대적 직무설계: 개인수준의 직무설계 105

Ⅴ. 현대적 직무설계: 집단수준의 직무설계 107

Ⅵ. 직무과정설계: 비즈니스 리엔지니어링 (Business Process Reengineering: BPR) 111

Ⅶ. 근무시간의 설계 114

Ⅶ. 인사부서의 역할과 직무설계 121

 

제4장 확보관리

제1절 확보관리에 대한 이해 127


Ⅰ. 인력확보 활동의 중요성 127

Ⅱ. 인력확보 활동의 목표 127

Ⅲ. 관리절차 128

제2절 인적자원계획 132


Ⅰ. 인력확보를 위한 전략 : 인적자원계획의 필요성 132

Ⅱ. 환경분석 134

Ⅲ. 인력수요예측 135

Ⅳ. 인력공급예측 144

Ⅴ. 인적자원의 수요와 공급의 균형 154

제3절 모집 160


Ⅰ. 모집에 대한 이해 160

Ⅱ. 모집의 원천 161

Ⅲ. 모집방법 164

Ⅳ. 모집의 효과성 평가 171

Ⅴ. 모집의 제약요소와 모집의 효과성을 높이는 방법 174

제4절 선발 177


Ⅰ. 선발에 대한 이해 177

Ⅱ. 선발의 원리와 선발의 의사결정 179

Ⅲ. 선발과정 185

Ⅳ. 선발도구 185

Ⅴ. 선발도구에 대한 평가 193

Ⅵ. 채용의 최신 경향 199

 

제5장 평가관리

제1절 평가관리에 대한 이해 208


Ⅰ. 인사평가에 대한 이해 208

Ⅱ. 인사평가의 3대 차원 211

Ⅲ. 인사평가의 구성요건: 관리기준 216

Ⅳ. 인사평가의 바람직한 방향 225

제2절 인사평가의 방법: 상대평가와 절대평가 중심으로 227


Ⅰ. 상대평가와 절대평가 227

Ⅱ. 상대평가법 종류 230

Ⅲ. 절대평가법 종류 231

Ⅳ. 상대평가에서 절대평가로 전환 235

Ⅴ. 결 : 상대평가와 절대평가의 조화 236

제3절 현대적 인사평가의 방법 237


Ⅰ. 인사평가의 접근법 237

Ⅱ. 행위기준평가법(behaviorally anchored rating scales: BARS) 238

Ⅲ. 목표관리법(MBO: Management by Objectives) 242

Ⅳ. 360도 다면평가 247

Ⅴ. 인사평가센터(Human Assessment Center) 252

제4절 인사평가 결과의 평가 258


제5절 집단 및 조직수준의 평가 260


Ⅰ. 집단평가관리 260

Ⅱ. 균형성과표(Balanced Score Card: BSC) 264

 

제6장 개발관리

제1절 인적자원개발에 대한 이해 273


Ⅰ. 인적자원개발 273

제2절 교육훈련 281


Ⅰ. 교육훈련에 대한 이해 281

Ⅱ. 교육훈련 수요조사: 교육훈련 필요성 분석 284

Ⅲ. 교육훈련 방법: 교육훈련 참가자 기준 289

Ⅳ. 교육훈련 방법: 교육훈련 장소에 따른 구분 299

Ⅴ. 교육훈련 패러다임의 변화: 액션러닝 302

Ⅵ. 교육훈련 활동의 평가 307

제3절 경력개발 321


Ⅰ. 경력개발에 대한 이해 321

Ⅱ. 경력개발의 계획활동: 경력욕구의 통합과 경력경로 설계 325

Ⅲ. 수평적 이동: 전환배치 332

Ⅳ. 수직적 이동: 승진 334

Ⅴ. 경력개발에 대한 평가 341

Ⅵ. 경력개발 관련 이슈 343

 

제7장 직무관리

제1절 보상에 대한 이해 361


Ⅰ. 보상과 보상관리 361

Ⅱ. 임금에 대한 이해 362

Ⅲ. 임금관리의 기준: 임금의 공정성 364

Ⅳ. 임금관리의 내용 367

Ⅴ. 임금관리의 목적 368

제2절 임금수준 관리 373


Ⅰ. 임금수준의 관리의 의미 373

Ⅱ. 임금수준의 결정 요인 374

Ⅲ. 임금수준 결정의 전략적 대안 379

제3절 임금체계 관리 383


Ⅰ. 임금체계관리의 의의와 목적 383

Ⅱ. 연공급(seniority-based pay) 384

Ⅲ. 직무급(job-based pay) 388

Ⅳ. 직능급 391

Ⅴ. 임금체계 개편 이슈 394

제4절 임금형태관리 397


Ⅰ. 임금형태 관리의 의의와 목적 397

Ⅱ. 임금형태의 유형 398

Ⅲ. 개인성과급제도(individual incentive plan) 400

Ⅳ. 집단성과급 제도(group incentive plan) 404

Ⅴ. 인센티브제도(incentive system)와 메리트제도(Merit system) 413

제5절 전략적 임금관리와 새로운 임금제도 414


Ⅰ. 조직전략과 보상전략 414

Ⅱ. 기술급(skill-based pay)과 지식급(knowledge-based pay) 416

Ⅲ. 역량급(competency-based pay) 420

Ⅳ. 연봉제 423

Ⅴ. 스톡옵션제 428

Ⅵ. 종업원지주제도 431

Ⅶ. 경영자 보상 433

Ⅷ. 브로드밴딩(broadbanding) 435

제6절 복리후생 436


Ⅰ. 복리후생의 의의 436

Ⅱ. 복리후생의 설계와 관리 441

Ⅲ. 복리후생 프로그램의 유형 444

Ⅳ. 선택적 복리후생 : 카페테리아식 복리후생제도(cafeteria plans or style) 449

Ⅴ. 복리후생제도의 신경향 452

Ⅵ. 복리후생 프로그램의 평가 458

Ⅶ. 복리후생의 효과적인 관리방안 459

 

제8장 유지관리

제1절 유지관리에 대한 이해 465


Ⅰ. 유지관리의 개념 465

Ⅱ. 유지활동의 중요성 465

제2절 모티베이션 469


Ⅰ. 모티베이션에 대한 이해 469

Ⅱ. 종업원의 욕구분석: 전통적 동기부여이론의 활용 470

Ⅲ. 모티베이션 프로그램 472

Ⅳ. 모티베이션 평가: 모티베이션 형성과 유지를 위한 고려사항 476

제3절 근로시간관리 477


Ⅰ. 근로시간의 의의와 중요성 477

Ⅱ. 근로시간의 단축 478

Ⅲ. 유연적 근로시간관리 480

Ⅳ. 근무장소의 유연화 : 재택근무제 481

제4절 안전보건관리 482


Ⅰ. 안전보건관리에 대한 이해 482

Ⅱ. 안전관리 483

Ⅲ. 보건관리 486

Ⅳ. 예방대책의 효과 487

제5절 노사관계 488


Ⅰ. 노사관계에 대한 이해 488

Ⅱ. 노사관계 시스템 분석: 노동조합에 대한 이해 491

Ⅲ. 단체교섭 494

Ⅳ. 고정처리제도와 경영참가제도 498

 

제9장 방출관리

제1절 이직관리의 기초 505


Ⅰ. 이직의 의의 505

Ⅱ. 이직의 유형 505

Ⅲ. 이직관리의 중요성 506

제2절 자발적 이직 관리 509


Ⅰ. 자발적 이직의 의의 509

Ⅱ. 이직의 기능 509

Ⅲ. 이직비용 510

Ⅳ. 이직에 대한 대책 511

Ⅴ. 이직대책에 대한 평가 516

제3절 비자발적 이직관리 517


Ⅰ. 인력감축의 필요성: 인력공급과잉 517

Ⅱ. 인력감축전략 및 효과 517

Ⅲ. 징계해고와 정년퇴직 522

Ⅳ. 퇴직자 전직지원제도 523

제4절 신입사원의 조기이직 문제와 조직사회화 방안 526


I. 인재전쟁(Talent War)과 인재유출 526

Ⅱ. 신입사원 조기이직의 원인 526

Ⅲ. 조직사회와 개념과 조직사회화 과정 528

Ⅳ. 조직사회화 실시방안 529

Ⅵ. 나가며 530

 

제10장 환경과 인적자원관리 이슈

제1절 인사감사 535


Ⅰ. 인사 감사(HR audit)의 의의 535

Ⅱ. 인사 감사의 종류 535

Ⅲ. 감사의 방식 536

Ⅳ. 시행절차 538

Ⅴ. 감사의 효과 및 개선방안 538

제2절 경영이념과 인적자원관리 540


Ⅰ. 경영이념과 인적자원관리 540

Ⅱ. 경영이념: X론적 경영관점과 Y론적 경영관점 540

Ⅲ. X론적, Y론적 관점과 인적자원관리 541

Ⅳ. 나가며: 가치 중심적 경영으로의 발전과 인적자원관리 스태프의 역할 542

제3절 국제 인적자원관리 543


I. 들어가며: 국제 인적자원관리의 대두 543

Ⅱ. 국제 인적자원관리에 대한 이해 543

Ⅲ. 국제 인적자원관리의 전략 545

Ⅳ. 국제 인적자원관리의 주요기능 546

V. 국제 인적자원관리 쟁점사항 550

Ⅵ. 거래비용이론과 국제 인적자원관리 551

Ⅶ. 나가며 554

제4절 고령인력 인적자원관리 555


I. 고령화 사회의 진입 555

Ⅱ. 고령화가 종업원과 기업에 미치는 영향 555

Ⅲ. 고령인력의 인적자원관리방안 557

Ⅳ. 나가며: 고령인력의 전략적 활용 강조 559

제5절 여성인력 관리와 가족 친화적 관리 560


I. 여성인력관리의 중요성 560

Ⅱ. 직장 성차별 560

Ⅲ. 여성인력 활용의 장점 562

Ⅳ. 여성인력 활용을 위한 인적자원관리방안 563

Ⅴ. 여성인력의 유형 및 활성화 전략 567

Ⅵ. 가족 친화적 관리제도 568

제6절 비정규 인력 관리 572


I. 들어가며: 비정규직 인력활용 확산배경 572

Ⅱ. 비정규직의 개념과 확산배경 572

Ⅲ. 비정규직 인력활용의 순기능과 역기능 574

Ⅳ. 비정규직 인력의 인적자원관리 방안 575

Ⅴ. 비정규직 인력의 성공적 활용방안 576

제7절 역량중심 인적자원관리 578


I. 역량중심의 인적자원관리의 대두 578

Ⅱ. 역량에 대한 이해 578

Ⅲ. 역량중심의 인적자원관리 579

Ⅳ. 역량중심 인적자원관리의 실행 580

V. 역량중심 인사시스템 구축절차 581

Ⅵ. 역량중심의 인적자원관리 성공적 실현방안 582

제8절 고몰입 인적자원관리시스템 583


I. 들어가며: 583

Ⅱ. 고몰입 인적자원관리 시스템의 이론적 기초모델 583

Ⅲ. 고몰입 인적자원관리시스템의 특징 584

Ⅳ. 고몰입 인적자원관리시스템 구축 시 유의사항 586

제9절 인적자원의 유연화 전략 587


Ⅰ. 인적자원의 효율적 배분을 위한 유연화 전략 587

Ⅱ. 수량적 유연화 전략 587

Ⅳ. 기능적 유연화전략 589

Ⅴ. 인사관리 정책의 전략적 선택 591

제10절 스마트 워크 592


Ⅰ. 들어가며: 스마트워크(smart work)에 대한 관심 증대 592

Ⅱ. 스마트워크(smart work)에 대한 이해: 의의와 유형 592

Ⅲ. 스마트워크의 도입효과 593

Ⅳ. 스마트워크의 활성화 방안: HR의 변화 수반 595

Ⅴ. 나가며: 회사에 적합한 제도 구축이 필요 596

제11절 윤리경영(기업윤리)과 윤리적 인적자원관리 597


Ⅰ. 들어가며: 윤리경영에 대한 이해 597

Ⅱ. 윤리적 인적자원관리의 의의 598

Ⅲ. 조직 내^외부의 윤리적 인적자원관리 방안 599

Ⅳ. 기능적 차원의 윤리적 인적자원관리 방안 600

Ⅴ. 윤리적 인적자원관리의 결과 603

Ⅵ. 윤리경영에서 인적자원스태프의 주요역할 604

제12절 지속가능경영으로서의 인적자원관리 606


Ⅰ. 지속가능경영과 지속가능 인적자원관리 606

Ⅱ. 지속가능경영(Sustainable Management)에 대한 이해 606

Ⅲ. 지속가능 인적자원관리(Sustainable Human Resource Management)의 실천 607

Ⅳ. 나가며: 지속가능경영의 한 축으로서의 HR 609

제13절 다양성 경영과 인적자원관리 610


Ⅰ. 다양성 경영 대두의 배경: 조직 내 개인화(individualizing) 추구 610

Ⅱ. 다양성과 다양성 경영 610

Ⅲ. 다양성 경영과 인적자원관리 613

Ⅳ. 효과적인 다양성 관리를 위한 방안: 인사제도, 조직문화, 전략의 조화 616

제14절 지식경영과 지식중심 인적자원관리 617


I. 지식의 의의와 유형 617

Ⅱ. 지식경영의 개념과 접근법 619

Ⅲ. 지식중심의 인적자원관리방안 621

Ⅳ. 결론 625


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